报考指南

技工证汽车技术服务与营销专业中级

培养目标:

培养在汽车后市场生产、销售、管理与服务领城企事业单位从事汽车营销、检测、维修、信贷、保险、服务和管理等工作的中级技能人才。

学习年限: 

3年(初中毕业生)，2年(高中毕业生)

职业能力:
具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识;具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会;了解企业工作流程，严格执行设备操作规定，遵守各项工艺规程，具有安全意识，重视环境保护，并能解决一般性专业问题。同时具有下列专业能力:
1.能根据企业要求， 开展汽车市场调研，掌握资料收集、整理、汇总的方法。

2.能为客户提供汽车品牌、技术咨询，具有汽车产品的导购能力。
3.能根据汽车营销方案，组织营销活动，具有汽车营销实务操作能力和销售技巧。

4.能对汽车进行二级维护作业。
5.能对汽车主要机械部件进行拆卸、装配、调整等小修作业。
6.能根据汽车售后服务流程，规范开展业务接待工作。
7.能对汽车技术状况进行判定和核价，初步具备汽车保险与理赔的业务工作能力。

8.能开展二手车置换工作，具备汽车置换的鉴定和评估能力。
相关职业(工种):汽车维修工、 营销员

职业资格:

汽车维修工

教学内容:
汽车文化、商务礼仪、汽车技术服务与营销、汽车构造与拆装、汽车检测与维护、汽车保险与理赔、汽车二手车技术评估、汽车驾驶等。

技工证汽车技术服务与营销专业高级

培养目标:

培养在汽车后市场生产、销售、管理与服务领域企事业单位从事汽车营销、检测、维修、信贷、保险、服务和管理等工作的高级技能人才(高级工)。
学习年限: 

2年 (达到中级技能水平学生)，3年(高中毕业生)，5年(初中毕业生)

职业能力:
具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识;具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会;熟悉企业工作流程，严格执行设备操作规定，遵守各项工艺规程，重视环境保护，并具有独立解决非常规问题的基本能力;能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员。同时具有下列专业能力:
1.能根据企业要求，组织和策划汽车市场调研，分析调研资料，撰写汽车市场调研报告。
2.能为客户提供汽车品牌比较和竞品技术咨询，制定汽车产品的导购策略。
3.能策划汽车营销方案，组织营销活动，具有汽车市场分析和营销策划能力。
4.能对汽车技术状况进行检测与评估，确定初步维修方案，为客户提供维修咨询。
5.能对汽车技术状况进行判定和核价，具备汽车保险与理赔的业务工作能力。
6.具备对常用汽车电气设备进行检测和维护的能力。

7.具备汽车维修企业技术管理能力。
8.具备汽车信贷业务工作能力。

相关职业(工种):

汽车维修工、营销员

职业资格:

汽车维修工
教学内容:
市场调查与预测、汽车技术服务与营销、汽车构造与拆装汽车电控技术、 汽车新技术及应用、汽车企业信息化概论、汽车服务企业管理、沟通技巧、消费心理学、汽车保险与理赔、汽车二手车技术评估、汽车综合检测等。